(本文两万三千多字,属于消防论文,具有批判性色彩,揭露消防维保黑幕,责任作者自己承担。)
作者写这样的文章,立这样的标题,很可能不被人理解,甚至招来攻击。但我相信,也一定会有很多人喜欢!
为国为民,虽九死其犹未悔。
曾经有一名东南亚旅游业的专业人士,他上湖南卫视披露旅游业的黑暗内幕,就有人扬言花三百万金额要他的命。当时的三百万是很丰厚的。
90年代,曾有人出百万金额要买记者人头,原因是记者曝光了某件事情。
世道就是如此,人间正道是沧桑。
我曾当面质疑消防维保一些不合理的现象,消防维保公司的说道:“消防维保就是这么的霸道啊!”
不是假话,不是玩笑话,不只是霸道,简直就是请进来的一群霸王!他们要反客为主,骑在甲方头上。说他们像霸王,能反客为主,想必还很得意,我这样说:
“消防维保公司的人就是甲方请进来的一群贼!”
这群贼害莫大焉,不仅贪而好利,而且懒而凶恶,更要命的是能腐蚀甲方人员,破坏公司风气,甲方聘请他们进来可谓得不偿失。
纵然你一心维护甲方利益,可世道人心难测,你的上级领导和同事们又是什么态度?公司管理制度上又是否为你保驾护航呢?我们国家的消防监管制度又是否为忠于消防的人才提供保护了呢?
有一年,我每天早上起来很早,寝室里就我一人。我阅读《楚辞》,聊寄心怀,可叹忠诚遭受“围剿”,沆瀣一气的小人们得意非凡!
凤凰被老鼠侮辱,可凤凰能撼动世界。
当作者一篇篇消防论文发表,我会得罪一些人,但我相信国家和人民一定会喜欢!
作者要揭露消防维保单位在甲方的一些做法是如何反过来违背甲方物业安全利益的?至于解决办法我另劈新篇。
甲方物业单位聘请消防维保公司表面上是把一项专业的事务外包出去,属于公司管理中的责任外包,但实际上不亚于引狼入室。
看官,我绝不是危言耸听!
话语我相信效忠于甲方的人也听得懂,但是总有一种犯难的纠结,这种纠结就包括作者在内也是有的,也就是说消防维保公司的强势,是寄生于某种社会治理环境中的。
我们甲方物业单位聘请消防维保公司的动机可能是各种,譬如应付政府部门的检查、习惯性的聘请消防维保公司、担心甲方业主的质询、或是相信外包单位更专业、还有可能是物业主要管理人员出于某种不便明言的动机等等。
不管动机是什么,对于一家先进的物业而言,不聘请消防维保公司如有不适、有种失落感。
既然聘请了消防维保公司,那么可曾想究竟又得到什么呢?
不排除这样一种可能:中国有消防维保公司做的太棒了,非常好,差点没让合同甲方感激涕零、声泪俱下,无论如何也舍不得他们离去!
是有这种可能的,难不成中国的消防维保都乌鸦一片黑了么?
大概怪作者自己运气背,我遇到的消防维保公司自从业以来——不是差,而是凶恶。也就是说,消防维保公司的服务质量和服务态度不是很差,而是很凶恶!
您相信消防维保公司会打人么,您亲眼见过没有?我看见过,那位非常优秀的甲方跟进人员还是一级消防工程师,技能和人品都很不错,他能赢得甲方管理人员多次宴请他,并且我们物业服务企业的同事们无不交口称赞。
但就是这样一位高度负责任并且技能过硬的一级消防工程师,不仅遭受消防维保公司的肢体攻击,乃至于群起而攻之;而且消防施工方的负责人也是分分钟把手甩到他脸上。作者亲眼看见的,与作者的经历相似。
还有的是听说,甲方跟进人员遭受施工方人员的殴打,打完后还遭到同事们的讥笑!
乃至于效忠于甲方物业安全的跟进人员成了高危职业,如同披露黑幕的专家和记者,属于危险职业了。
社会有严酷的一面,但我们仍然满怀信心,为了心中的信仰和原则,百折不挠的为社会抒发正能量!
如果说消防维保公司原本就是一群唯利是图、甚至唯利是图不择手段的人,那么甲方内部成员包括主管人物其言行举止之诡异变态,实际在为外包单位或施工方撑保护伞。这就连做人起码的道德良知都沦丧了,已经不能称之为人了。名义上属于老板、甲方物业的成员,却不忠不义,是不能称之为人的。
不忠不义,何以为人?
看官不要认为我话说的极端,您想想舍生忘死的消防战士,想想无辜受难的百姓。背叛物业真正的消防安全,趁机索利,把消防安全建设沦为自己搞钱的平台,不仅仅背叛了用人单位,也背叛了人民!
由于消防建设不是像销售和技术研发能直观的、尽快的换来收益,属于间接保障、追加成本,所以消防工作往往处于辅助地位。加上绩效的考核容易被人的主观臆断所影响,真正的消防安全建设各物业还有待进一步落实提升,我们相信未来。
很多物业单位聘请了很专业的消防跟进人员,但是具体的跟进人员往往没有实权,真正的权力掌握在主管或经理手中。也就是说这个甲方很专业的消防技术人员很容易成为附庸,他必须在上级领导面前唯唯诺诺,察言观色。
权力过于集中,享受集中权力的人很容易被围猎,进而被利益沦陷,其结果就是消防监管流于形式。这就是很多甲方物业共同存在的一个问题,即名义上拥有高水准的监督人员,实质上没能发挥应有的监督效力,责任不应该全部归咎于一线的监督人员,很可能公司权力分配方面存在问题。
我们本篇论文就不深入讨论行政管理方面了,只着重于披露现实存在的问题。问题就是消防维保公司被甲方物业单位聘请进来后,所发挥的作用与甲方聘请他们的初衷能完全背离,甚至如同一群贼!
也就是说,甲方物业单位聘请消防维保公司不仅无益,而且还有害,即便辩护有益,也是得不偿失。
聘请消防维保公司入驻的危害有:
危害一,增加甲方物业单位的运营成本;
这里所涉及的消防成本包括:
1、消防维保合同当中甲方按照合同正常情况下应支付的维保金总和;
这里所说的“维保金总和”是区别于我们通常所理解的“维保金”,因为合同中的费用往往不是单一的,包括各个方面,加起来已经不是个小数字。所以我们有些同行或者主管人员对此事项不熟悉(其实心里知道,尤其是主管),误以为相关费用只是维保金。通常所说的“维保金”可以具体指某一费用,也可以泛指消防维保合同当中所涉及的甲方正常情况下的费用总和。
2、因某些故障或是其他维护项目甲方再次承受的报价;
我们这里不管报价的具体原因是什么?因为原因可谓五花八门,各种各样,甲方最不用担心的就是没有报价的理由。
不仅消防维保公司热衷于报价,甲方内部某些成员也是热衷于报价,都报价上瘾了!
这笔开支不可小觑,从作者的从业经历来看,鲜有几百块钱报价的,几千块钱报价的都很少,印象中都是几万几万报的。有位消防负责人曾亲口对我说道:“姚工,这就是你的不对啦……我们曾就一个阀,只需要两千块钱就可以搞定的,我们报价一万!”
使劲儿报,往死里报,像吸血鬼一样吮吸甲方物业的资金鲜血,这就是消防行业里唯利是图的本质!
3、甲方聘请跟进人员的薪资和凡是涉及消防有关监督成本包括工时,这是甲方单位又后续累加的成本;
具体多少甲方单位因情况不同而不同,相同的是这笔费用都不菲。我们只要看看一般情况下单个甲方的消防管理员每月6000元工资,实际上甲方涉及的后续累加成本远不止这个数,还包括有关工作人员消耗的工时等等。一年下来8万块钱,以目前的薪资认识来看是不为多的。
4、因维保不力或是恶意破坏造成的损失。
我没有虚构,这是真实的,一些消防维保公司的人唯利是图,与甲方人员勾结起来,恶意破坏造成故障,共同套取物业单位的报价,内部有人吃回扣。
没经历世故的人不要不相信,不仅仅是消防行业如此,其他行业内也会存在这一类极其恶劣的现象,即监守自盗,蓄意破坏,不择手段的谋利。央视3·15晚会里面曾报道了一个叫人寒心的事实:
车主前往4S店维修车辆或者保养车辆,可能有的还是刚买不久的新车,一些修车师傅会告诉你:“这里……有点儿小问题,要趁早维修更换,不然……”很多车主对自己的车不是很了解,更谈不上维修,起初不以为意,结果车子果然出问题了。于是一厢情愿的认为那位师傅很专业,很高明,很负责任,其实被人骗了,而且这种骗还是恶意破坏!
这就是一种毫无良知的欺骗行径!
要监管不是不能够,而是人事上有困难,这里不细述。把上面的四点费用加起来十分惊人,我们凭经验来计算:
一般物业单位一年10万元的消防维保金没人会觉得高吧?好,后续的报价就作者的从业经历而言,三四五万块钱的报价怕是低的了;甲方聘请的消防跟进人员,一个月少说五六千块钱工资,不多吧?然后就是“蓄意破坏”,这个危害极大!它或许不在短时间内发生损失,但如同定时炸弹,要么出现安全事故,要么还是要累加到报价成本上的,主要还是以报价索利为目的。
于是:10万消防维保金+5万报价+7万跟进人员工资+3万损毁=25万消防总支出!
作者这里还是往低处算的,实际上很可能不止这个数。25万块钱,或许老板会说:“一点小钱儿,我们不在乎这点儿成本。”
这样的话语如果记者招待会或跟客户谈,为了彰显本公司的大气和效益非常好,这无可厚非。但如果实际管理和运营核算这样不顾成本的大吹大擂,如果不是不负责任就是不懂得为公司利益着想。
25万人民币的年度消防总支出,于一些大企业来说的确小意思,但有多少物业单位或者住宅小区愿意或是能够支出这笔费用呢?瘦骨嶙峋的老小区,实际上10万块钱都拿不出手。而老小区的物业服务企业为了抠取利润,可谓是殚心竭虑,其用心之良苦超过了本身的服务动力。
其实就大企业而言,消防成本投入与回报的落差所反应出来的问题不是“一点儿钱”的问题,而是企业内部监管水平造成的效益得失的大问题。这里损失一点一点,那里损失一点点,加起来就不是一点点了。曾经,同一起跑线上的企业有的退出市场、有的积累了很多资本,差距很可能就是“一点儿钱”上面拉开的。
甲方物业单位没有精打细算,投入的消防成本总支出,而所获得的收益甚至不能保障起码的消防安全。一个消防服务平台竟成了利益勾结搞钱的平台,满足了某些人搞钱的机遇,那么何必请他们进来呢?
上面所说到的成本还只是明面上的金额成本,还没有把各种隐性的权利损失给算进去。
危害二:剥夺甲方从业人员实践的权利;
有一句话说的好:实践是检验真理的唯一标准。
用实践去检验消防维保公司的服务质量,我想这在任何单位都是通用的。作者从业经历中就用实践检验来阻止了一次消防维保公司的阴谋,也用实践检验发现了很多肉眼目测不到的问题。这是触目惊心的,需要我们消防从业人员胆大而心细,敢于实践,能实践,敢于揭发问题!
我们用实践来检验消防系统相关逻辑是否正确?这是一个非常好的办法,但是这个办法在实践中有人从中作梗。
消防维保公司:“如果甲方人员要检验测试,造成的一切后果由甲方负责,乙方不承担责任。”
乍一听,这话有道理。实际上,消防系统运行发生的意外成因是非常复杂的,甚至不排除消防维保公司会在“逻辑程序”上动手脚。如果甲方不察,就会掉进乙方外包单位设置的陷阱里。而且,乙方合同中会有一些抽象的内容,签订合同的时候甲方不认真仔细——就会造成后续我方相关事务上的被动,一旦甲方“动过了”,乙方会把责任推卸的干干净净,成为一系列问题推诿的借口!
为了在后续消防维保事务中尽量避免被甲方专业人员检测到隐藏的问题,乙方维保单位会在态度上反客为主、盛气凌人!
消防维保公司会以一副上级领导的语气:“你们不要动!”(这话说给甲方工作人员听的)
或:“你们要检测,要提前通知我们消防维保!”
如果甲方人员通知了消防维保,人家又会以一副居高临下的语气:“你们要检测什么呢!”(语气不客气)
这样一来,甲方的实践监督反而受到乙方外包单位掣肘,形成一种变相的行政监督关系错置。即乙方反客为主,使甲方物业人员处处被动,处处受制,这是非常屈辱的!
然而,让人感到奇葩的是,甲方内部管理人员也同样声色俱厉:“你不可以乱动!”
乃至于消防监控作业人员除了消音、复位、自检之外,查看其他内容一旦被消防维保公司的人发现、或者被己方领班、主管人员看见,很可能会被厉声呵斥:“你动什么?”
“你有没有动其他的?”
“你不要动其他的,我跟你讲!”
“我只是跟你讲一下!你听明白没有?”
消防监控员只是到火灾报警控制器的机箱后面查看一下,都很有可能被严厉的叮嘱。
没请消防维保公司之前,大家属于单一的层级关系,或者没那么多禁忌,反而勇于实践;自从聘请了消防维保公司之后,连一个实践监督的权力和实践熟练掌握消防设备的权利竟然反过来受制于人,这是何等的屈辱,真是一种怪现状。
危害三:腐蚀甲方内部成员,破坏公司风气;
从消防维保公司的角度而言,当初签订合同或是成功竞标的需要,于合同中有些条款“吹牛皮了”,意思就是本来做不到的也要吹嘘能做到,这样就是满足竞标的需要。那么竞标成功之后,按照合同中的要求乙方往往做不到的。
或者还有一种可能就是乙方做得到,但是乙方偷工减料试图贿赂主管人员,意思就是放水。最终的目的也还是为了谋利,即削减开支,形成相对榨取的利润。我举例:
“按照合同,如果达到合同中的服务质量,需要5万元成本。那么我给甲方主管人员(也包括其他成员)输送2万元的贿赂,到时候合同到期我照样可以得到合同中约定的金额,却实际上节省了3万元或者一笔其他数字的成本费用。至于安全利益,与甲方责任人员勾结起来,蒙混过关,损失的是甲方物业,满足的是甲方变节成员和乙方外包单位的特殊利益。”
由于火灾的发生不是像销售或技术那样容易兑现,而存在概率、运气好等问题,所以勾结的双方心存侥幸,加上物业内部的监管制度存在漏洞,这种侥幸心理会膨胀,最终铤而走险。
没有聘请消防维保公司的时候,甲方内部人员勉强保持着贞洁。一旦外包单位入驻,尤其是消防一类的外包单位,于是“禁果”产生了。他们就会忍不住,要偷食“禁果”,名堂就多了,打起了小算盘,要“搞钱”啦!
消防维保公司从入驻甲方的那天起,开始试图找各种人搭话,从话语中来试探态度,判断哪些人是深度合作的潜力股?哪些人是水泼不入的铁桶!像作者这样的铁桶,很可能成为集体打压的目标,大家一块儿捶。
退一步,就算你不阻碍他们的某种暧昧关系,但是你很专业、你忠诚的态度,已经很碍人眼了。
一次次阻碍报价、一次次把已经促成的报价内容给砍下来,您或许会体会到如同作者曾经遭受的极端侮辱、伤害。
所以聘请消防维保公司,等于请进来一群狼,这是甲方引狼入室!破坏甲方物业内部的正常生产秩序,通过利益输送变相的调整人事关系,外包单位可谓神通广大。
这种外面的公司居然能够影响本集体内部的人事关系,最为触目惊心的还不是民营企业,而是政府部门的腐败案例。最近央视纪录片《持续发力纵深推进》非常火爆,全国人民都在看,我是看的下巴都快要掉下来了!
如上图,图片来源于纪录片《持续发力纵深推进》。本来政府部门的人事任免有着国家一整套人事程序,但是到了掌握权力的高官手里,竟成了卖官鬻爵的资本!乃至于下级领导干部或成员要想升官发财得找企业老板推荐,这是一种破坏政府正常人事任免的潜规则。
这样的潜规则在消防行业里也存在,乃至于消防维保公司的工作人员能对他看不顺眼的甲方监控员或跟进人员百般献谗、百般辱骂,联合甲方主管人员或同事让你做不下去的地步。消防维保公司这样一个外包单位竟然能影响甲方消防监控员或跟进人员的去留问题,而甲方物业不察,就连人事任免都被侵蚀了,可谓沦丧主权!
乙方贿赂进而反客为主的目的,一来使甲方监管形式化,即便是有问题也避重就轻;二来有甲方人员试图浑水摸鱼,于是双方勾结。还有些人其实什么好处也没得到,却总是认为“有关系才能进来的”,结果患上了根深蒂固的软骨病。
就这样,甲方一整套监管系统在消防维保公司面前形同虚设了。人民群众无论如何不愿相信,消防安全领域从政府部门到具体的物业单位,已经黑的令人发指了!
聘请乙方外包单位进来,甲方的初始目的是为了把一项需要专业完成的物业服务项目外包给有资质的乙方,却不想由于自身监管的漏洞,导致请进来的乙方不仅没有发挥合同约定的服务质量,反而造成内部成员的腐败和破坏甲方应有的良好风气。这种引狼入室的实际效果和狼狈为奸的精神蔓延,背离甲方聘请乙方的初衷,破坏的不仅仅是甲方集体的安全建设,也使得地区乃至于国家的消防安全建设受到损害。任何一个地区的局部,都是国家民族整体的一部分,岂容得如此引狼入室,滋生腐败蔓延?
政府部门或是公司企业不知道该怎么消防监管,不难,敬请关注作者后续有关消防监管的论文。
危害四:延迟故障的处理;
就作者的维保经历而言,鲜有故障需要等很长时间才能处理的。以作者的消防维保风格,每天上班的第一件事情就是查看火灾报警信息、包括故障信息,并且要求自己——故障和频繁报火警要以最快速度处理!
我的维保经历中,就算是线路故障也最多三天独自处理完成,是能够做到的。而单点故障,一般不会超过这个工作日,很快的!
但消防维保公司未必有这样的风格,想必业内人员并不陌生——1处消防故障,需要等很长时间才能得到处理,而且还嚷嚷着要报价。
作者处理故障也有需要更换设备的时候,为了尽快处理,自己就淘宝,发货速度很快。金额平均算下来,也就一个月两百块钱的费用,不多的,我自己出的起,几年的消防维保经验我心中有数。
可是,我不仅得不到上级领导的绩效补偿,我甚至连个尊重都得不到!
同志们,我尽管被上级领导和同事讨厌,被消防维保公司和消防施工方憎恨。可我却实践的证明:消防维保所涉及的时间和金额成本,并不是需要把消防故障拖很久才能解决的。
我被“围剿”,可我指天为证:我于中国的消防事业和用人单位的消防安全是有功的!
如果说我的消防工作存在失误,我不否认这点。那么我们有些主管人员、岗位人员不仅犯错,而且如同犯罪;一个个消防故障背后,是根深蒂固的利益勾结!
一些我判断能够及时处理的消防故障能拖一年半载,一年前的消防故障,一年后还摆在那里,老子辞工走的那天,依然存在。一些容易处理的故障,消防维保公司爱处理不处理,呈现出一种解决问题的惰性。这样的惰性,幕后就是甲方监管的不力和某些实权人物的包庇。
本质是为了谋利,为了报价,不报价坚持不处理!
故障长期得不到处理,如果不是非人力不可抗的因素,都应该得到及时处理的。
故障处理的拖延,导致甲方安全利益时间成本的增加。我们需要认识有关时间成本的问题,即一个问题的发生到处理完成,如果中间时间越长,那么时间成本就越大;处理完成时间越短,相对时间成本就越低。时间成本越低就越高效,时间成本越大就越低效。消防故障处理不及时,就会造成甲方安全利益的时间成本增加,进而安全隐患也就越大!
时间成本是构成效率的第一要素,时间慢了或是损失了,就会造成低效、错失良机、会导致整个队伍的迟缓……坏处多得很!如同行军打仗,如果不是避免不了的原因,负责粮草押运的后勤官哪怕迟一天送到粮草,这对于几十万大军而言都可能是致命的。
一处感烟探测器故障,哪怕只是延迟一个小时才去处理,那么对于这一个小时时间之内的该区域而言,都是高危的!因为这一个小时的时间里,这里已经没有“士兵”驻守了。
国防也是如此,边防某个角落,不管任何原因导致这里的“点位”失守或“故障”,敌人或不法分子都有机可趁,其结果都有可能是致命的。
作者痛恨一个故障总是摆在那里!还不能问,一问要“叼死你”,一听好多理由。只有报价了,杂种们就满意了。
我再举例:
送快递的小哥告诉你:“你在那儿等我一会儿。”
这“一会儿”如果是几分钟,一般人不会计较。但这“一会儿”竟等了一个小时,那么这位快递哥在支配自己的时间,而受服务方却等了一个小时,那么这一个小时的时间就是受服务方承担的时间成本。
一名记者约王健林采访,结果王健林准时到达地点,可记者却迟到了一分钟。记者赶过来了,王健林一分钟都不想等,于是自己走了。
一家工厂因为他的供货商延迟交货,导致整个工厂生产链断裂,其造成的损失首先由受服务方承担了。
这样的例子太多了,不胜枚举。
明明能够及时处理的消防问题,却一拖再拖,试问:拖延处理消防问题所造成的时间成本和因这种时间成本所带来的隐患损失是谁在承担呢?
是甲方物业单位!并且,这种损失的总和最终要算在人民群众头上的!
所以说,明明能够及时处理的故障,因为各种非必要原因而拖延处理,简直就是犯罪!
危害五:小问题、大报价,或者蓄意破坏,恶意报价!
作者被“四面围剿”,坚持下来不容易。
当作者的消防维保水平已经让项目经理刮目相看,已经让甲方领导都称赞其维护保养水平,但这干掉多少人的心思!
当项目经理约我谈话,问我一个人拿不拿得下来?我说:“没问题。”
当我一次次建议写联络单给法务部,将属于公司的利益从施工方那里要回来。看官您可知道,那上级领导穷凶极恶到什么地步?同事的侮辱谩骂又到了什么地步?
群体性打压,我独自招架,谁来保护我受尊重、还能够做下去的权利?
公司管理上过于信赖主管领导,可曾想,那个在公司高层领导或是老板面前信誓旦旦、唯唯诺诺的小人,一转脸又是另外一副凶恶的脸孔!
我曾亲眼不止一次次看到,消防维保公司的人是如何“作法”,是如何通过小问题、大报价来攫取公司利益的。而其成功的一个重要原因,就是公司内部监督不力、或是有成员包庇、纵容。如果您要担当起刚正不阿的社会角色,就有可能面临“围剿”,要有这方面的觉悟。
“你们不要动其他的!”“你有没有动过?”“你不要乱动!”
这些话不管是乙方的人、还是甲方内部的人说出来的,都造成了这样一个现实结果——就是甲方的监管、包括实践都已经受制于外包单位了,可以理解为甲方主权已经沦丧。
“不可以打开那后面的箱子!”
自从聘请了消防维保公司,火灾报警控制器后面的规范一米的维修空间,甚至去都不能去。那里面很可能有人在玩手机、有人暂放物品,所以甲方监控人员每天检查很正常。但就这样一个寻常检查内容,一旦被消防维保公司的人或者甲方领导看见了,很可能不客气的:
“你去那后面做什么!”“不要打开后面啊?不然消防维保的人要说你动过!”
我们不禁要问:是什么原因导致火灾报警控制器“后面”会这样敏感?
同志们,作者就打开过火灾报警控制器后面的箱子观察,是有这方面经验的。我这里不细写怎么观察、观察到了什么?我告诉大家:仅目测,检查后面的线路有着极其重要的监管意义!
这个监管意义究竟具体指什么?我在这篇文章中就不叙写了,我另立篇章再作论述。见了让人感到害怕,叫人心惊肉跳,惊叹消防行业里的黑暗!
我相信行业里的老手也明白了,有些大问题还不是明面上的,而是隐藏的。要抓住这些大问题,不能凭肉眼看,还要会发现、会测试、会推断,会实践证明问题的真实存在。 譬如作者有次为了证明某线路故障报过来不会故障报警,于是就亲自测试了,然后发到群里,维保公司的人就没话可讲。要学会推理,凭蛛丝马迹和一些现象来洞察问题的隐藏性。
初步判断可能存在大问题,就需要实践检验来证明,可当你要测试检验,哪怕不启动动力设备,都困难重重。不仅消防维保公司的人会声色俱厉,而且甲方内部的管理人员也会对你不客气。
想想自己的处境,还是明哲保身,看见了只当没看见。
就这样,只瞒着老板不知道,瞒着人民不知道,消防业内沆瀣一气!
可怜呐,公司的投入、群众的信任——无量成本无量信任,换来的竟然是“假维保”!
2024年1月份初,央视热播《持续发力纵深推进》,第四集披露中国足球协会的黑暗内幕。看到球迷们热泪汪汪,为中国足球加油喝彩!
可是,全是假的,全是假的!一个个贪污成性,从中国足球协会主席到中国足球主教练,无人不贪。
我想起曾经足球教练里皮对中国足球的一句评语:
“因为中国足球的理念和我们欧洲是有区别的,欧洲人踢球时为了追逐梦想,但在中国,很多东西我无法左右,比如球员没有国家荣誉感。”
因为很多东西我无法左右,比如消防从业人员或者物业主管人员没有国家荣誉感,他们更热衷于搞钱。
我曾想,你们要搞钱,我只当没看见。可为什么我及时处理消防故障,这些人却对我恨之入骨,变本加厉的侮辱,一定要将我除之而后快?!
这就是世道啊,文明还在进步当中,如同中国足球还在进步当中。小问题、大报价,甚至蓄意破坏设备,制造问题好报价,这就是消防维保行业里的内幕。
危害六:恶意凌辱、甚至殴打甲方工作人员;
我这里不是危言耸听,作者自己就是一位饱受消防维保公司和消防施工方侮辱对待的人。不止我一人,如果您是受聘于甲方的物业跟进人员,与外包单位有对接关系,您如果不迎合他们,很有可能会遭受侮辱对待,甚至腹背受辱。
什么是腹背受辱?就是甲方物业单位内部的某些成员同样对你排挤、残酷!
最终,你不堪其辱,要么发生事故,要么被迫辞职走人。
消防维保公司之所以嚣张,是甲方物业内部管理上存在弊病,也有社会治理方面的原因。这些物业内部管理的弊病和社会治理方面的原因会导致消防维保公司包括消防施工方有恃无恐,结果甲方反而处处被动。
消防维保公司既然有恃无恐,那么在甲方物业服务环境中对于给他们造成监督压力的成员会予以坚决打击和报复,也是符合某些人利益方向的!
他们这样凶悍的“好处”,使得甲方物业的一线监督将流于形式,或是避重就轻而片面化。也就是说,消防维保公司或是消防施工方侮辱性的对待甲方对接人员,其真实目的就是迫使某些不愿意迎合他们的甲方成员离职走人。
这种侮辱会升级,演变为极端恶骂,甚至甩手指脸,引起肢体冲突。
把话说白了,您如果忠于消防、忠于甲方,那么您很可能得不到应有的支持、尊重,换来的却是群起而攻之!
那么有人会质疑:作者您反应的情况会不会是个别的,也就是说不属于常见的情况?
我希望是个别的,但我也希望不是个别的。因为发生在我个人身上的侮辱和伤害如果不是普遍的,那样更好,毕竟少一些伤害嘛!如果是普遍的,那也说明忠诚和有责任心的消防从业人员很多,有很多忠于消防安全事业的人,他们不会与一些消防“怪现状”沆瀣一气,对消防问题听之任之。
有些事情是我亲眼看见的,有的事情是听说的,我举例吧。
看上图,这是某家物业监控室发生的一幕。某物业服务企业聘请了一位一级消防工程师彭工(背包的人),当时他在火灾报警控制器界面上查看历史记录。
这时候消防维保公司的两个人(一个穿着绿色上衣,一个戴着鸭舌帽)也来到彭工身边。当时作者也在场,和另外一名值班人员两人值班监控室。
彭工在查看历史记录,穿着绿色上衣的维保工按下复位键。
彭工问他:“我在查看历史记录,你按复位干嘛?”
绿色衣服的维保工:“我按我的复位键,关你什么事呢?”
于是两个人发生争执,消防维保公司的人非常强势,而一级消防工程师彭工也不甘示弱。
争吵升级,冲突不见缓和。
这时候,作者是09:04分出去用对讲机呼叫支援,请求保安巡逻岗和队长来监控室。
09:09分队长进来了;09:12分的时候另外一名巡逻岗也进来了,一共进来三名保安(好像是4名保安),这时候把物业服务企业的人员加在一起是6名成员,而消防维保公司的人是2名。
物业服务企业和消防维保公司同属于服务于甲方,也就是说二者有着平行的服务关系。但是作者认为尽管消防设备系统由甲方外包给消防维保公司,但是物业服务企业对监控室有着管理权限和监督权。我认为物业服务企业的彭工查看历史记录,消防维保公司的人应予以尊重,要复位但要考虑情况。但消防维保公司的人态度恶劣,这是干扰物业服务企业消防跟进人员的正常监督。
戴鸭舌帽的维保工非常勇武,几个保安拦他挺不容易的!看图:
这位彭工后来参与甲方的消防工程项目验收。这也是甲方原先要求物业服务企业聘请一位消防工程师的目的,即协助甲方验收,提供技术顾问支持。
这位彭工是一级消防工程师,也着实了得,他能很熟练的说出相关消防规范,而且能够手里拿着消防施工合同很详细的讲解现场施工质量问题,可谓佩佩而谈!
甲方领导询问,彭工是有问必答,我不止一次看见甲方领导主动请彭工吃饭。这是很难得的,因为我当时就在旁边。彭工的技能我们队伍里都是称赞的,一些同事想了解于是询问,彭工也是有问必答,大家交口称赞。
施工方与甲方就消防工程验收对接的那天,我也参加了。
彭工现场佩佩而谈,他手里拿着合同样本,口中流利的阐述国家消防规范,那甲方领导就在现场旁听。
施工方那边跟了几个人,其中一个想必是他们的负责人。这位负责人面色阴沉,突然一手指朝着彭工脸上甩过去,都甩到了彭工脸上,还伴随着一句恶话!
我当时就在彭工身边,我当场一手指还给他,警告他:“你要注意态度!”
结果我被领班和主管警告。
我和彭工有天在他房间里小聊了一会儿,我告诉他:“要注意安全,这些消防维保公司和消防施工方的人都是如狼似虎,得罪他们如果这边领导没人帮你,要吃亏。”彭工说很感谢我,说我帮他了。
同志们,那次发生的事情,如果不是我硬是挡在彭工身前,说彭工要被打一顿都不为过。不是我吼两句:“这是你消防维保公司应有的服务态度吗!”谁帮他呢?
后来有次全公司开大会,区域经理说灭火器上面的灰尘没人清理,他说:“我们还聘请了一位专门负责的消防工程师……”大会上这等于不点名的当众批评彭工。
不久后,彭工走了,一共做了三个月吧。
还有件事,不过是听说的。
某家单位聘请了几位安全员,其中就有跟进消防工程的消防安全员。有次,这名消防安全员说施工现场有问题......结果一群消防施工人员把他当场打了一顿!
听说他当时喊:“乙方的人打甲方啦……”
说这话的人是我的新同事,猜他什么态度?他说:“丢不丢人啊……全都在笑他……你说丢不丢人啊……后来乙方施工单位赔偿了几千块钱,但他自己只得了……丢不丢人啊?”
我没有迎合他,回答他“丢人还是不丢人?”
我心想:你兄弟被人打的时候,你会不会这样取笑他?你还笑不笑的出来!
想必他笑不出来的。
那为什么你同事被打你们还要取笑?我当场就想删他的微信。
从这两个事例当中,我们可以看出消防从业人员尤其是甲方消防跟进人员所承受的风险:
风险一,你没有迎合乙方外包单位,很可能遭受无礼对待,如果不谐,你将孤军奋战;
风险二,如果冲突升级,那么很可能自己独自承受侮辱和伤害,还会遭受同事的取笑,还有上级领导的谩骂,最后也还是做不下去。
不容易,真不容易!孔子说:“有道则见,无道则隐。”意思就是能行就行,不能行就退隐。
愿忠义的人阅读到作者的这篇文章,您首先要保重自己,留得青山在,不怕没柴烧。
我不妨多写几句,不妨问:那些“会做人的”,意思就是不与乙方发生任何冲突的人又是怎么混的?
我自己回答:确确实实是“混的”。
我在某家物业做事,有一回忍不住了,亲自要去现场查看。结果发现很多问题,我看见地下室那块消防水表里面没水压这样严重的问题,跟进人员都没有在群里反应过,还有很多问题。我没有那位跟进人员在群里发问题的印象,而实际问题却是真实存在的。
很多甲方跟进人员像是芋头,有一种在乙方面前抬不起头的神情,我在“……二十年目睹怪现状”文中有描述。有的消防监控室值班人员看见消防维保公司的人进来了,只见这人:身躯扭扭捏捏的站起来,一脸笑的像是娘儿们,慢慢的靠近消防维保工身边,充满柔情和蜜意。
然后这两人一言一语聊的非常投机!
那消防维保公司的工作人员非常喜欢这一类型,因为这种人不会给自己带来任何监督压力,而且还是“深度合作”的拉拢对象,于是一脸笑得像是嫖客!
他还会多多在甲方跟前提议:“那监控室的小伙子挺不错!”
迎合消防维保公司的人,就能得到消防维保公司的支持;用心监督消防维保公司,就会遭来维保公司的忌恨。
而消防维保公司最讨厌的就是如作者这一类人,总是两眼睛要盯着他们。
因为我们坚决不与他们同流合污!
消防维保公司手里的四张牌
既然聘请消防维保公司这么多危害,那就奇怪了,怎么甲方物业还要一个个聘请消防维保公司呢?
原因是多方面的,虽然这些原因不是牢不可破,但是一段时期他们有着某种优势。形象的比喻,如同打扑克,谁手里的牌更好谁就在博弈中掌握着优势。谁手里有“王炸”,谁就能迫使对方陷入被动,乃至于输牌。
消防维保公司之所以嚣张,能反客为主,手里是有“牌”的。这些牌是中国目前现实社会治理中消防行业里客观存在的一些问题,还兹待制度建设、加强监管,这有一个中间过程。这个“中间过程”的时期,他们仍然很强势,也导致甲方物业成本投入进去后未能获得相应的安全服务收益,反而造成更大损失跟隐患。
不过,没有任何问题或势力能够阻碍国家社会发展的大方向,任何一个行业或公司其所发挥的作用小于从社会中汲取的成本,那么不管这个行业或公司有多么历史悠久、多么强势,都将为社会市场和历史进步所淘汰。换而言之,消防维保公司的强势会导致整个消防行业的衰落!
消防维保公司的强势就甲方物业单位而言,有外部环境的原因,也有内部监管软弱的原因,我们这里不妨先来认识这几张牌:
第一张牌:地方政府需要税收;
这是一张王炸!
政府消防机构派人来检查,通常会问:“你们请了消防维保公司没有?”
他们很可能还要检查消防维保报告,实际上是确认的意思。我在《消防12问》中阐述,消防维保公司与一个物业单位的实际消防安全水平没有必然关系,甚至消防维保报告是消防行业里典型的形式主义内容之一。
但如果说:“没有。”
那么人家检查的时候可能异常严格,这是有经历的。
如果说:“有。”并且拿出消防维保报告,就要温和的多。
从作者的从业经历来看,如果物业单位聘请了消防维保公司,那么有关部门消防监督检查是非常温和的,说走过场、形式主义一点儿不为过,要不就是他们也不知道如何做好消防监督检查。实际中避重就轻,一些要命的消防安全隐患不知道为什么看不见?!(我愿意对此话负责到底)这样一来,聘请消防维保公司的形式就大于了实质意义。即,消防维保公司做的怎么样?这是其次的,首先意义是要有消防维保公司。
既然聘请消防维保公司有害,为什么反而一定要“有”呢?
原因可能是多方面的,这其中有一个深层次的经济原因,就是地方政府的税收。这里不是说国家税收,因为国家税收是要算总体账和社会帐的,不能单从财务方面做出取舍。
从地方政府财税来看,各省各市都有这方面的急切需求,甚至有的市县有着局部困境,面临着地方财政方面的饥渴,我们不妨从如下视角去观察:
1,2006年国家“全面取消农业税”,结束了中国两千多年历史以来的农民纳税。
这是一件非常了不起的事情!总体上说明,中国的经济发展可以不依赖农民这一庞大的纳税群体了。国家总体上不依赖于农民纳税,并不代表局部地方政府尤其是基层乡镇府对农业税的依赖程度。
农民不再交农业税,对于某些地方官员是“灾难性”的,他们可以回家待业了。各省、市、县为了节约财政,普遍的采取合并或大部制,意思就是简化部门,缩编人员,譬如湖南一几年的时候合并乡政府,就是要精简人员缩减开支。
内地省份面临取消农业税之后的财政收支问题,那么较为发达的沿海省份是不是没有这方面的考虑呢?有,以广东省为例:
“2020年的交通罚款数据。从排名来看,罚款总额最多的是广东省,全年总罚款231.11亿元,人均罚款201元;第二名是山东省,罚款总额208.78亿元,人均罚款207元;浙江省位居第三,罚款总额199.44亿元,人均罚款341元。”(数据来自百度)
记得某年,广东省年底给交警分配任务,就是私家车也好、电动车也好,没带头盔、没有驾照的一律要罚!任务落实到每位交警,是有绩效定额的,结果一个年底就罚了几个亿!这样罚当然师出有名,有利于限制违章,但是另一个驱动力就是经济需求。这里还有其他罚款内容,罚款已经成为了各省份一项重要的财税来源。
如今的社保、医保要面临人口老龄化带来的负荷,人老了容易生病,还要领取养老金。就作者湖南老家而言,一位老人上了年纪,符合领取养老金的资格,每月听说可以领取到一两百块钱(具体数字我不记得)……一个县有多少老人?这笔开支于一般的市县肯定不是一件轻松的事情!
免除农业税后,地方政府就一定要想办法从其他方面获得财税来源,或者缩减开支。不然的话,难以承受庞大的行政支出,会造成地方财政赤字。这是从免除农业税的角度,来看待地方财政上的变化,有兴趣的朋友可以参考《政府部门管理》。
2,物业外包服务单位纳税的重要性。
这里所说的物业外包服务单位包括物业服务企业、消防维保公司、电梯维保公司、绿化服务公司、保洁公司……等等,好多各种物业服务公司。这些物业服务企业,他们的税收于地方政府而言非常重要!
从某种角度而言,地方政府无论如何不愿意失去这一重要的税收来源,他们当然不希望没有消防维保公司。
如果说深圳一个市有270万家物业,这里所说的物业是指具体用地项目,那么这270万个物业所聘请的各类物业服务项目实际上支撑了深圳市相当可观的财政税收。换而言之,假使这270万家物业单位都坚决不聘请物业服务企业的话,这对深圳市的财税来源将是沉重打击!
因为物业税是以每个具体物业聘请的物业服务企业按照每单个项目来纳税的,全市270万个物业加起来就是270万个物业服务税收来源。这笔财税相当可观,而且属于稳定税收。相对而言企业纳税还不那么稳定,影响企业纳税额度或纳税能力的因素很多,国际局势变化都能影响本国任何一家企业的营业额。譬如东莞市曾经有多少家企业入驻纳税,可时过境迁,如今还有多少企业纳税?
仅靠企业纳税不是一项很稳定的收入,物业服务企业所缴纳的税款却是较为稳定而且丰厚的财税来源。那么电梯维保公司或消防维保公司同样是构成物业服务项目税收来源的组成部分,其重要性是不言而喻的。我们看过消防维保合同的人知道,消防维保公司的纳税额同样是以单个服务项目为基础来计算的,也就是说消防维保公司上缴的税款不是固定的,是随项目的变化而变化的。这里当然肯定有一个基数,这个基数就是维保服务项目必须缴纳的最低税款。
可以说,凡是涉及到外包服务的,都有利于政府的财政税收。至于消防维保公司具体的维保服务质量,这属于企业们自己去监管的问题了,有问题的话消防局也主要问责于甲方企业,这样消防维保公司就很牛叉!
可作者悲愤!
尽管消防维保公司请进来有害,业主们也不得不请。首先请了就好,千万要“有!”
聘请消防维保公司首先就把物业单位的运营成本干掉了一部分,另外后续的跟进成本也是算在甲方头上的,还有各种“花样报价”、甚至“破坏再报价”,加上腐蚀内部成员,欺负甲方工作人员……显性的、隐形的各种成本加在一起——如同一头大象骑在甲方头上了,苦不堪言!
而结果物业消防安全水平还是偏低,这就是付出的成本得不到应有的安全收益。
因此,作者斗胆批评地方政府的政策(这个政策未必是明文的,而是监督执行中的态度来贯彻的),就是把聘请消防维保公司这个形式作为获得税收的重要手段,而又不肯承担直接监督消防维保公司的责任。现实中,法理上,承担消防责任的还是聘请消防维保公司的甲方!
而作者不止一次的论述“聘请消防维保公司与物业的消防安全水平没有必然关系”,而本篇论文更是批判、揭露聘请消防维保公司的害处。
其实理解起来很简单,就是因为消防维保本身不是难事儿,简单!但是中间过程(维保公司)反而增加了变动的因素,导致不确定性的成本增加和得不偿失。
我一阵见血的指出:政府为获得一项财政税收,而潜移默化的要求甲方物业一定要聘请消防维保公司(不聘请的,消防监督检查异常严格,而且处罚严酷!),这导致增加了物业运营成本,也的确有利于地方财政税收,但消耗的却是社会成本!
企业单位的辅助成本增加,实际上是社会生产总成本的增加。相反,企业的运营成本降低,实际上是社会总的效益提升了。我建议:政府要重新权衡就消防维保公司是否必要聘请的利弊得失。
作者对此见解最早做出分析的时间是2015年,那一年我集中阅读有关物业服务企业的管理丛书,包括《物业管理条例》和《物权法》。我发现有两个字频繁出现,这两个字就是“促成”,而且很多次出现在《物业管理条例》当中。
按照物业权利关系,没有任何一家单位或是政府能够强制性的要求业主们必须聘请物业服务企业的。中国法律中没有这样规定:物业业主必须聘请物业服务企业,不聘请就违法!
业主大会包括业委会组织是自治性的组织,不属于政府部门的下级机构,政府也就无权硬性要求必须聘请谁?但是,诙谐的地方就在这里,政府是需要税收的,意思就是你们这些业主都不聘请任何物业服务企业了,那么原本可以得到物业服务企业服务项目纳税这一很重要的财税来源,谁来填补?
当时我同事一位财务部文员,她去政府某机构纳税,然后把消息连图片都发到了朋友圈里。我一看就再明白不过了,为什么书中经常出现居委会、街道办事处还有其他可能机构要“促成”小区或者物业单位聘请物业服务企业,其最终目的就是为了税收!
解决政府地方财政的办法肯定不是单一的,就是要获得物业纳税的办法也不是单一的,但是现实的财税办法就是这么施行的,希望以后能有更好的办法促成地方财政税收。
看官,消防维保公司的第一张牌也是最大的一张牌,就是地方政府的财税饥渴。这里所说的消防维保公司不是具体指某家消防维保公司,而是消防维保行业这个大群体。这个大群体很强势,短时间内怕是改变不了,不过作者有办法,作者的办法以后文章再叙。
揭露第一张牌,我写的就有点多。但是针对消防维保公司手里最大的一张“牌”,我的“炮弹”自然要大一些!
第二张牌:除了消防维保公司能做好消防维保之外,其他人都干不好;
如果消防维保公司及其作业人员真这么想,那就太一厢情愿了。
作者用实践证明了:甲方如果拥有一个高度负责任并且勤劳和专业的消防管理员,他所发挥出来的效能在实践中远远超过了我们一般所认识的消防维保公司的服务质量。
恰是如此,作者“死”得惨不忍睹!
作者就只差没像消防救火员那样牺牲了。
中国消防行业里有两大战线:一个是火灾前线发生的战斗,消防救火员为了救火舍生忘死;还有一个战线是平时的消防监管和系统维护,这里也是“硝烟弥漫”,可苦了一些忠诚的人。
这两大战线可谓如火如荼。
消防这“江湖”一入深似海……不知道彼岸还是否有我们一席之地?
作者对消防故障的处理拖沓、恶意报价、甚至有心损坏故意制造问题后报价,恨之入骨!消防系统故障可以说处理起来非常容易,作者维保过的物业项目不仅建筑面积大,而且内容丰富,需要小心谨慎,所以对于消防系统的维护和故障处理我是心中有数的。
事情不难做,人难做。当你矜矜业业把消防系统上面的故障清零,测试没问题;当你新来一家公司,三个月内把公司积留的消防系统故障问题处理了大半——自己得到的竟然不是肯定和奖励,而是四面八方的侮辱和打压,一些人必欲将你除之而后快!
谁又知道你呢?我爱消防,可谁来爱我!
维保技术方面,老版本的消防通用教材就维保技术方面可以说通用了,我们可以网络上购买大量的消防施工技术丛书。作者当初为了提升自己的消防维保技术,没少看这方面的书。我还记得有一本消防技术书,里面对火灾报警控制器的电阻等电气元件都用图纸描绘的清清楚楚。可见我们业内有很多消防专家,技术精湛,愿意和大家分享消防维保技术,值得称赞!
再不懂,如“旺财人脉”,你一问,大把的高手教你。
我曾亲眼看见一位弱电维保工作人员不懂了,像是一个技术问题难住他了。他不问自己的上司、也不问同事,居然抖音一搜就搜到答案了,结果问题解决了。
今天信息传递的效率非常高效,可以说是零距离了。手机这种便携式的设备,为工作中的难题解决提供了极大便利,可以说专业师傅就存在你手机里。作者当初学习消防维保,也下得本钱,教我解决问题办法的人尽管不要报酬,我还是要给的,少则20、多则50、100,我态度十分诚恳!
舍得下本钱,自己又爱学习,您就不用担心学不会。消防维保不是什么高深的东西,关键是我们自己要努力学!
其实,维保态度决定着维保质量,如同工作态度决定工作绩效。可消防维保公司不仅服务质量差,而且服务态度也差,全方位的问题,一群不合格,像是一群贼!
所以我说,那种认为只有消防维保公司会从事消防维保,别人难以替代——这是不知道山有多高、海有多辽阔?年纪大了的人我不说他,有的人年纪轻轻的就思想落伍了。
第三张牌:习惯俗成的认为需要;
物业服务企业的经理认为一定要请消防维保公司这样的决策权我认为非常有限,为什么?因为你物业服务企业要请消防维保公司您可以自己决定,但是财政来源给不给与甲方的决定权有直接关系。譬如小区业主们,如果小区物业服务企业以聘请了消防维保公司为由要求增加一点物业费,结果小区业主们都不答应,如之奈何?
又,甲方事业单位主要领导不同意另外支出这笔费用,那么物业服务企业就会根据合同内容来决定是否聘请消防维保公司。如果没有这方面具体的要求,那么相关的服务项内容就会动力不足。
但是通常情况下,都会聘请消防维保公司。除了地方政府的财税需要,另外甲方业主或者合同甲方也有一种需要,这种需要是习惯俗成的。譬如有的人国庆假他是一定要去旅游的,不去的话就会心里不舒服,所以国庆旅游成了一种习惯俗成了。习惯俗成的还有“双十一”节日,本来中国文化传统节日里面没有“双十一”,外国节也没有,结果竟成了一种习惯,好像大家都集中“双十一”这天要买东西。
物业服务企业无论愿不愿意聘请消防维保公司,第一要考虑政府的态度,第二要考虑甲方业主的态度。甲方业主的态度对物业服务企业的项目寿命而言是致命的,也就是说甲方业主的态度项目经理一定要考虑!除非是一群业主,而且业主人数越多,甲方权力也就越分散,这时候乙方物业服务企业很可能就“嗨”起来了!我曾亲眼看见物业服务企业那些人是怎么反过来欺负业主的,很强势,有朋友肯定也看过这方面新闻。
但如果甲方权力非常集中,而不是群众性的集体拥有,那么这个甲方就在乙方物业服务企业面前可以说是“上级”或“老板”。人家愿意聘请你物业服务企业就聘请,合同到期不续签都不用给你解释,到期之后人家一句话就能让一个物业管理团队走人。
所以,甲方业主的态度很能够影响物业项目的管理办法或服务方向,如果甲方业主问:“你们有没有聘请消防维保公司?”
一定要说:“有。”
如果没有,甲方就有可能以此为由立马解约,而且还能够得到地方政府部门的支持,除非合同中另有约定。不立马解约,乙方物业项目寿命都会岌岌可危。
这就诙谐了,但不幽默,因为很伤感。其实甲方业主对消防业内的黑暗知道多少呢?但是人家的态度是要“有。”而不是没有。也就是说消防维保公司这个外包单位的“存在价值”居然超过了物业消防安全价值本身,存在的形式超过了服务内容的实质,这是咱消防行业里的一大特色,也是一大污点。
不嫌我写的太多的话,我编个笑话,大家就听懂了。省得长篇大论,我也累。
有一户人家请了一个保姆,这保姆还带来一只狗,家主人问她:“你来怎么还带一只狗呢?”
保姆说道:“这只狗特别爱捉老鼠。”
这主人家老鼠也确实多。
有一天,家主人真的看见狗在捉老鼠,于是随口说道:“它多管闲事!”
保姆只当没听见,每天还给这狗一顿饭。
家主人问保姆:“要捉老鼠,你怎么不养只猫呢?”
“猫还不一定有这狗勤快。”保姆说道。
“为什么不养猫?”家主人又问。
保姆看着家主人,判断问话里似乎是要求养一只猫,于是答应道:“好,我养只猫。”
于是保姆买了一只猫。
可结果,这只猫奇懒无比,硬是不捉老鼠,还挑食!
这保姆对家主人说道:“买来的那只猫不捉老鼠,还挑食。”
家主人不客气的对保姆说道:“就是因为你带来的那条狗爱捉老鼠,所以猫才不肯动!”
家主人要把那条狗赶走,保姆不同意。家主人瞪着保姆,于是保姆不做了,她和狗一起结了工资另谋发展。
这个故事作者自编,其意在说明甲方老板很可能在乎名义上的形式,而忽略实质的内容。狗的确爱捉老鼠,爱管闲事,但捉得住老鼠就已经是内容的实质了。因为保姆没有养猫所以家主人“问”,最后反而把猫懒的责任归咎到狗身上去了,保姆不服气,于是只好辞工走人——比喻丢了项目。
消防维保公司的害处,何止是懒猫?那些人奇懒无比,而且凶恶!我是见过的,他们玩手机的时间远远比干活的时间多得多。你没有主管撑腰,问都不能问,一问能骂死人,用手指着你骂搞不好引起肢体冲突。
但是甲方业主很可能主要在乎乙方“保姆”有没有聘请消防维保公司,而不是这只维保的“猫”值不值得?由此,消防行业里形式重于实质的怪现状出现了,还很普遍。
消防维保公司不仅是一群懒猫,而且是一群贼!
但这群贼能给地方政府带来财政税收,还能满足某些物业内部成员不便明言的特殊需求。所以不仅仅政府部门要问:“有没有聘请消防维保公司啊?(听话里的意思就是要有)”而且甲方业主也会问(意思相同),加上物业管理内部有人推动,可谓三管齐下,不怕消防维保公司不霸道,不怕他们不强势,因为他们爱这群贼。
这世道,像是男人不坏、女人不爱,真眼不见为净!
第四张牌:可怕的人脉关系网,实际上是某些主管、经理的个人需要;
这里有两个意思,一个是消防维保公司还没进来,聘请消防维保公司的需要被物业单位内部某人在推动,为日后的利益输送建立基础。还有一个意思是消防维保公司入驻后,与甲方内部某位有实权的主管人物建立了“深度合作”关系。以至于消防维保公司本身服务质量怎么样反倒成了其次,而潜规则关系成为了决定这个市场的第一要素。
这可憎的人脉关系网,用人单位几乎束手无策。
不仅消防行业,就是装修、各种广告商都与经理或者有这方面潜力的人有着广泛人脉关系。就是你今天在这家物业做经理,咱们合作了一回,下回您哪怕不在这里干了,去另一家物业做经理,咱们照样合作,到时候一样搞钱。
这就像潜力股,虽然暂时还没有直接的利益输送,但是隐患已经早早的埋下了。如果用人单位内部没有健全有效的监管机制,就很容易为结党营私提供温床。直接或间接的损害用人单位的集体利益,一些外包单位或经营商家会把某些人列入潜力股,就是这个意思。
为了防止消防方面这样的弊病,一些物业服务企业内部有着某种运行机制或监管系统,譬如聘请消防维保公司不由项目一线的某主管或经理决定,而是由品质部或者其他高层领导来决定。至于究竟谁拥有决定权?一些物业服务企业公司内部予以高度保密。
公司内部的决策机密消防外包单位无从知晓,甚至项目经理都不知道,这就是物业服务企业为了防范“围猎”而做出的某种管理办法。我认为这办法有高明的一面,因为这样一来,别有用心的外包单位就难以锁定“围猎”目标,无从下口,避免反被乙方“行贿证据”咬住的风险。
有的公司规定:“如果乙方外包单位向本公司内部成员行贿,那么将立马解除外包关系,并由乙方承担全部责任。”
有消防维保公司与某物业服务企业有着长期合作并且多项目的合作关系,有此条款就一定程度上约束了消防维保公司。因为他们一旦行贿不仅会丢掉这个项目,还会累及其他项目,冒此风险会得不偿失。
还有的物业服务企业也知道聘请消防维保公司和服务过程中的质量完全两个世界,于是采取了一种做法——索性自己组建人马成立一家消防维保公司,这样一来无论是政府有关机构来查,还是甲方业主询问,物业内部成员都可以说:“有!”
有就好。最怕的不是消防维保水平像屎,而是你压根儿就没请维保,这是一个现实得失问题。
物业服务企业之所以这样做法,其实也有肥水不流外人田的意思。你维保公司会赚钱,那我物业服务企业不会赚?我也会赚,成立服务于自己旗下的消防维保公司,实际上就算是把消防内保了,这样更符合本公司的利益,而且内部行贿受贿的风险会相对较低。
所以说呢,老板们都懂。就像旅游业里面的内幕,那些人难道不懂?作者写这篇论文不过是表明了、公开化了,让世人都知晓消防行业里面的内幕。
作者写这篇论文,先阐明害处,然后讲解消防维保公司强势的几张牌。
既然聘请消防维保公司不仅消耗甲方物业运营成本,而且恶意报价并腐蚀内部成员,可谓害莫大焉,那为什么那么多物业还坚持聘请消防维保公司?
现在一些腰杆子挺强硬的物业管理单位就是不聘请消防维保公司,早就内保了。还有的物业服务企业索性自己成立消防维保公司,便于管理也肥水不流外人田。日后,还有更好的办法,譬如作者就有很多方案,关注作者的论文,您会阅读到课本上没有的新见解。
我在论文中阐述消防维保公司有非常强势的一面,服务质量差还声色俱厉,甚至肢体侵犯、打人!
其强势的根源首当其冲就是地方政府需要税收,迫使大多数物业单位必须要聘请消防维保公司,他们消防监督检查的重点就是:“你们这里有没有聘请消防维保公司?”
实际的消防安全水平,这是很吊诡的!你只要聘请了消防维保公司,就作者的从业经历来看,可以说消防监督检查柔情蜜意,那不是一般的放水。你要是没有聘请消防维保公司,消防监督检查将凶如猛虎,能给你开单、抓人的!
作者斗胆批判,虽九死其犹未悔!
另外一个重要原因,也是导致消防维保公司异常强势,有恃无恐,到了甲方物业可谓横冲直撞,甚至恶意破坏、制造问题、然后报价。这个重要原因就是我们物业内部管理不善,根深蒂固的软骨病,甚至沆瀣一气!
一场场火灾,一场场事故……痛定思痛,需要我们政府部门锐意变革,勇于创新,听得见人民的声音。办法不是没有,有的是办法,问题是办法有多大几率能传送到有关政府监管机构的耳朵里?
前几天收看央视《持续发力纵深推进》,看的我有些心灰意冷,尤其是张福生案例。其实消防腐败远不止张某某一人,不知道有多少?
同志们,作者这样一篇篇发布消防论文,其实有自己更深的目的,这个目的不是钱或是获得一份好工作,不是的。作者“醉翁之意不在酒”,我心中有一个关乎到无产阶级解放事业的宏伟目标!
我没有一天忘记工人同胞们在工厂车间里承受的种种,回想起来历历在目。
而如今,官僚主义对部分群众的伤害可谓刻骨铭心,“扫黑除恶”我从此不相信官僚能自觉的为人民服务。管理需要制度,需要落实的制度......
还记得曾经在工厂车间里,我思忖:什么样的管理模式使得社会主义制度所独有,不仅能远远超过企业这个组织,而且为整个资本主义生产体系所无法望其项背?我要求这种新式管理能使得社会主义制度威力淋漓尽致的发挥出来!
呕心沥血,就希望把研究的成果抒写下来,可我需要一种精神鼓励。
我要完成一部管理学著作,这部管理学著作的名称就是《管理学……》。我连名字都保密,自己对自己的著作充分重视和信心十足。
这是工人阶级的一大好消息!
可是,写这部著作太“呕心沥血”了,需要把心都呕出来的打算。所以我需要一个人帮我一把,就是鼓励我,为我注入写作的精神动力。
看官或许会觉得奇怪,写一部作品还需要别人为你鼓励?
把百万字的消防论文写完,虽然有些幸苦,但这部管理学著作要写完,起码要付出十倍心血!
我一路走来不容易,我一生饱受官僚主义的伤害,想起自己经历的种种(往死里凌辱,给作者最大伤害的不是消防从业经历的,而是官僚)......消防从业八年以来,我矜矜业业,为消防安全服务,可我连个尊重都得不到。如今发论文,还眼巴巴望着政府来问候。
政务腐败的都不忍心看了,看了痛心疾首,简直绝望!
我为什么还要坚持写下去,还要撰写社会主义先进管理?欲哭无泪!
我纠结不已,痛苦不堪,可又放不下希望。
我的情感和热血可以证明:我不是没有底气。同志们,你们阅读过我的消防论文,不妨揣度:这名普通工人作者是否真的有底气来阐述社会主义先进管理?
我跟消防百事通的领导说过这样的话:
“前几个月我忙于一些事情,没有写作了,所以停了几个月。站在我个人的角度而言,我在贵平台上发布的论文以消防为主,加以管理学论文,还有其他性质的论文或者文学作品(很少),但还是以消防论文为主。我希望获得业内的认可和政府部门的关注,并且希望他们能采纳自己的见解。
我在后面还有几十万字的篇幅,至少几十万字,大量的消防监管内容,但我不知道政府部门(消防应急局)是否关注你们平台或者说能重视我的消防新见解呢?”
目标很明确,就是希望能引起政府部门对我的重视,进而满足我的渴求。我希望能见到一个人,见他60秒钟足矣!
2022年12月份第一次在消防百事通平台上发论文,我就思忖过这个问题——就是能不能引起社会尤其是政府部门的重视?我对比了下,消防百事通这个平台很早就有了,属于老资历,我最早是2016年开始关注这个平台,也就是说消防行业里“消防百事通”这个平台还是很有名的。因此,我选择发布的平台这个决策应该没有问题。
我对自己发布的论文其内容之新颖、见解之独到也信心满满。
可目标像是水中月、镜中花,不知道还有多远?
我该怎么做?直接去找政府部门……我摇摇头,希望微乎其微。
我希望自己的百万字消防论文能打动政府领导,满足我的愿望。可是,一想到腐败,一想到......我就心里凉凉的了,真是遥不可及。
理想仿佛近在咫尺,可又远在天边。
各位喜欢我论文的读者,感谢你们的点赞和评论!日后的消防论文更精彩,大家一定不虚此读。我日后会发布大量有关消防监管的论文,其中政府部门监管消防是重点内容。我不看好2023年国家消防救援局发布的一些“落实责任”、“加强监管”的内容,因为要把消防安全水平提升到一个新的高度,甚至消灭火灾,需要另辟蹊径。
这一阵子我早上起来,一般很早就起来了,但好像没力气了,我有些心灰意冷。根深蒂固的腐败,我为什么还这样幸苦发文,一厢情愿的等待国家政府部门来问候?我的经历不是没有告诉我现实的骨感,自己一厢情愿,我像是在长征。
可我没书上那么有毅力。
我一阵子几乎提不起笔来,加上自己好多事情要忙,所以预计的消防论文速度就严重慢了。
可又一想,正是国家监察部门拔出了这些腐败作风的“毒刺”或者说“败类”,我才有希望达成自己的目标,而不会一直一厢情愿下去。相信终于有一天,未来的某一天,他们会发现某个平台上有某位最普通的工人发布的消防论文值得政府重视!
我继续鼓舞我自己:我想到了我们伟大的社会主义事业需要有人不求获得的继续付出和努力奉献,我忘不了王树增《长征》和《解放战争》描述的内容——战士们在冲锋,勇敢的人在流血,他们什么个人要求都没有,却一往无前的为了新中国、为了社会主义事业而英勇献身!
于是我打起精神来了,又提起笔,写啊!
只要自己的观点是对的,只要自己的消防论文能为消防建设助力,只要……相信我的辛苦就不会白费。我们的消防战士付出了生命,我们的消防战士还在往火场上冲,所以我也要冲,我要用笔来冲锋!
同志们,不管我的个人渴求能不能满足?我都决定写下去!
撰写人:姚焕黎
于2024年1月份撰写
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