12月9日至13日，按照国务院有关工作部署，2025年度省级政府消防工作现场考核组在四川开展考核工作。考核组采取多种方式查找问题隐患、开展指导帮扶并抽查了教育、民政、住建、卫健、文旅、文物、消防等重点部门的工作情况。

位于成都市武侯区的**广场，是一个多业态混合生产经营场所，总建筑面积1.32万平方米，一级耐火等级。内有餐饮、KTV、茶楼、健身房、台球室、儿童乐园等场所。

考核人员选择在上午，上班时间前往该广场，发现该商业广场物业消防控制室只有一名身穿保安服的持证人员值班，考核人员发现，这位值班人员虽持有消防设施操作员中级证，但对消防广播操作不熟，甚至不会操作火灾报警系统。

考核人员发现火灾自动报警系统上有2处火警信号未及时登记和核查，一直处于报警状态。

值班员称是施工引起的，于是，考核人员要求值班员现场调取屏蔽、故障信息，值班员却以启动之后就会报警为由拒绝，即使当地消防执法人员亮明身份，要求其进行相关操作，值班员依然拒绝执行。

“出现火警信息不立即核实并复位，容易麻痹值班人员，忽视真实的火情信息，从而错过最佳预警、灭火救援时期。”考核人员表示，消防控制室还需要“双人双岗”，这里只有一名持证人员值班，每班值班时长超过8小时，这些都不符合要求。

考核人员在一商家店内按响手动报警装置。10分钟左右，这名消防控制室唯一的持证值班员亲自拎着灭火器赶到了报警现场。考核人员提醒他，不能脱离消防控制室，任何情况下消防控制室都需要留人值班。

四川大学****医院控制室人员不会操作应急广播。考核人员认为，对于医院这样的公共场所，重点防火单位，应急广播是非常重要的。一旦出现火情或其他紧急险情，必须要在最快的时间内向医院所有人员预警，或给予正确指引，“这是需要争分夺秒的，值班人员不会操作应急广播可能导致致命危险。”一位考核人员说。

另外，考核人员还发现维保公司11月份就发现了该院存在自动喷水灭火系统故障、漏水情况，但至今未及时检修整改。还有骨科病房疏散门开启方向错误、骨科病房避难间入口处未设置明显灯光指示标识、防火门等级不高、值班医生、护士对夜间应急处置流程不熟练等问题。

考核人员随后在双流区第*人民医院发现了更严重的问题，在对该院消防控制室夜间值班情况进行抽查时发现该院消控室没有“守夜人”，夜间1:00至7:00一直无人值班。

成都**外国语学校，考核人员发现该校消防控制室未落实24小时双人值班值守制度，消控室值班人员告诉考核人员，他当日早上7:50打卡上班，但现场调取监控却发现，8:11分左右才有人员进入消控室。在此之前，消控室一直无人值班。

责任不清，消防安全措施规定的落实必然不到位。考核人员在接下来的考核中就发现，该校学生宿舍部分常闭式防火门处于开启状态，宿舍楼下的消防车通道存在被攀爬设施占用的问题。

在双流区，东*敬老院、三*敬老院以及锦江区的锦***老年公寓存在消防值班室人员对院内消防设施和重点部位不熟、消防电话广播操作不熟、消控室值班人员少于2人、值班时间超过8小时等问题。

归纳一下，消防控制室的问题主要出在哪里？

一是，控制室没有双人值班。值班的是一个人，值班时间也超过8小时（这个超过8小时，好像不是消防要查的吧？）

二是，值班人员不会操作，或操作不熟练。比如不会操作应急广播，不会操作报警系统里面的有些功能。

三是，其他问题。比如有的值班员上班迟到，有的值班室有段时间没人（脱岗、漏岗），部分值班员对单位的情况、重点部位不熟悉。

为啥会有这么多的问题呢？

有消防控制室的单位，差不多都是大单位、重点防火单位，基本也都是公众聚集场所或人员密集场所，比如这次检查中的商场、学校、医院、养老院，这些地方一旦起火，那危险还是很大的，有可能出现群死群伤。

按说这样的单位，消防控制室应该是最规范的。但从国务院考核组的现场检查中，我们发现并非如此，这就有点尴尬了。

消防控制室普遍性地存在问题，到底是我们的规范标准过高、要求过严，是监管不到位，还是单位不重视？

消防设施是不能用的，消防控制室的人是不会操作的，大单位都是这样，那背后有没有什么深层次的问题，有哪些值得思考和改变的事儿呢？

来源：澎湃新闻、靠山屯闲话