标准编制说明:

随着我国经济实力的不断壮大、城镇化水平的快速推进，居民生活水平的日益提升，对美好生活向往的诉求在质与量维度上的不断改变；购物中心模式进入中国市场二十余年以来，购物中心的规模迅速增长、行业竞争日益加剧，并衍生出都市型、区域性、社区型、奥特莱斯型、便民型、主题型、文旅型等具备多样性的不同等级、规模、类型和经营模式的购物中心。

根据中国连锁经营协会调研、收集和统计的数据来看，截止2021年底，全国购物中心总数量已达到6300座（＞30000平方米），且国内每年新开的购物中心数量仍在增加。在购物中心人均享有面积方面，2021年，中国购物中心人均享有面积约达0.35平方米，较2020年同比增加0.03平方米；在美国购物中心人均享有面积超过2平方米，日、欧等国家则为0.4-0.5平方米，由此可见，中国购物中心人均享有面积已接近日、欧等国家水平。从调查统计数据整体来看，2020年前后中国购物中心行业规模增速放缓，发展进入平稳期，但购物中心全国存量规模仍处高位。

本文件代替SB/T 11087-2014《购物中心等级划分规范》，与SB/T 11087-2014相比，除结构调整和编辑性修改外，主要技术变化如下：

——文件更名为“购物中心等级划分与评定”；

——修改了标题和范围；

——修改和增加了规范性引用文件的版本时间和内容；

——增加了便民型、主题型、奥特莱斯型和文旅型购物中心术语、类型；

——增加了表1购物中心七个主要类型、定位及划分标准等内容；

——将“宝鼎级”、“金鼎级”购物中心调整合并为“3A级”、“4A级”和“5A级”购物中心；

3.1.5奥特莱斯型购物中心outlet shopping center

国内简称：奥莱，通常以（国内外）品牌生产商或经销商开设的零售商店为主体，以销售打折商品为特色。

3.1.6主题型购物中心theme shopping center

具有统一的主题，主题既适用于建筑风格，也适用于零售商品，建筑风格、商品体现了统一主题；主体消费者为游客，位于市区或市区边界，多由老旧历史建筑或厂房建筑改造而来。

3.1.7文旅型购物中心culture and tourism shopping center

突出文化娱乐和休闲服务功能，满足消费者文化、休闲娱乐和郊区微度假消费需求，提供商品零售和文娱设施，配备必要的餐饮服务。

5等级划分

等级划分原则

5.1.1购物中心等级划分为3A级、4A级和5A级。

5.1.2 5A级购物中心按照辐射范围维度和服务内容维度划分为都市型、区域型、社区型、奥特莱斯型、便民型、主题型和文旅型七大类。

5.2等级划分依据

购物中心等级划分以商业经营管理、设施与服务、安全与保障、数字化管理和社会责任五大维度为依据。评定指标按经营管理、创新引领、商业内容、消费环境、服务品质、安全保障、信息智能和企业责任等项目进行划分。

6等级评定方法与条件

6.1等级评定采用企业自愿申报、分级评定的方法。

6.2连续经营一年（含）以上，建筑面积大于30000㎡（含）以上的购物中心均可申报。

6.3 2年内出现重大火灾、安全等事故的购物中心，不得参与申报及评定。

6.4经评定获得3A和4A级的购物中心可向相关评定机构申请参评5A级购物中心。

表2全类型购物中心3A和4A级等级评定指标及分值

附件：《购物中心等级划分与评定（征求意见稿）》